發展與重建一個清晰的戰略

 

　　發展與重建一個清晰的戰略，通常是組織的主要挑戰，并且考驗領導人的能力。由于有那么多的力量阻礙組織內的決策與取舍效應，因此反制之道是建立一套清楚的、指引戰略的知識架構。此外，愿意作決策的強勢領導人，也是不可或缺的要素。

 

　　在許多企業中，領導人正退化為指揮改善作業和交易的角色。但是領導人的角色應該更廣也更重要。一般性管理要比個別功能的工作管理范圍更寬，它的核心就是戰略：界定和傳播企業獨特的定位，決定如何取舍，并整合活動。領導人必須提供決策的原則，指導如何在避免組織混亂、維持企業獨特性的前提下，回應產業變遷和客戶需求。中低層主管通常缺乏這樣的觀點，對維持戰略的信心也比較匱乏。因為整個回應的過程，必須面對妥協、排除取舍效應以及與對手競爭的持續壓力。領導人的工作就是，教導組織內的其他人理解戰略，同時對誘惑說不。

 

　　基于戰略思考，選擇哪些該做哪些不該做，其實同樣重要。領導的另一項重要功能是設定限制。因此，企業制定戰略時，固然要決定把哪些客戶群、產品或需求視為目標，而決定不要哪些顧客、需求或哪些特色與服務同樣也很重要。因此，戰略需要持續的原則和清楚的溝通。事實上，明確且溝通良好的戰略有一項重要的功能，就是指引員工如何選擇，因為他們在個別活動與每天的決策中，都必須有所取舍。

 

　　文章摘抄于：《競爭論》 作者：(美)邁克爾·波特

 

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